{"id":43204,"date":"2018-04-06T09:30:40","date_gmt":"2018-04-06T07:30:40","guid":{"rendered":"https:\/\/cruyffalumni.org\/johancruyffinstitute-2026\/richard-denton-la-globalizacion-de-la-audiencia-es-el-gran-reto-de-los-clubs-de-futbol\/"},"modified":"2026-08-05T22:37:02","modified_gmt":"2026-08-05T20:37:02","slug":"richard-denton-la-globalizacion-de-la-audiencia-es-el-gran-reto-de-los-clubs-de-futbol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/the-magazine\/administracion-del-futbol\/richard-denton-la-globalizacion-de-la-audiencia-es-el-gran-reto-de-los-clubs-de-futbol\/","title":{"rendered":"Richard Denton: \u201cLa globalizaci\u00f3n de la audiencia es el gran reto de los clubs de f\u00fatbol\u201d"},"content":{"rendered":"<h2>Hablamos con Richard Denton, profesor de marketing de Johan Cruyff Institute y director de patrocinio del Vitesse FC, de c\u00f3mo los clubs de f\u00fatbol deben adaptarse a un entorno cada vez m\u00e1s vol\u00e1til donde patrocinadores y fans son la clave para generar m\u00e1s ingresos<\/h2>\n<p class=\"thevelop-dropcap\"> El f\u00fatbol ha sido desde siempre el \u2018deporte rey\u2019, como el opio del pueblo, la actividad deportiva que aglutina a la gran masa. Y cuando al que m\u00e1s tiene le das m\u00e1s recursos, su poder es infinito. El f\u00fatbol sigue sin tener rival en audiencia y participaci\u00f3n. La tecnolog\u00eda, internet, los videojuegos, las redes sociales, la televisi\u00f3n digital, han acercado a clubs de f\u00fatbol y sus aficionados de tal manera, que merece tanta atenci\u00f3n el socio local que lleva a\u00f1os y a\u00f1os pagando fielmente su cuota, como el que se siente atra\u00eddo por unos colores a miles de kil\u00f3metros de distancia. Es el poder de la globalizaci\u00f3n y el caballo de batalla diario de los departamentos de marketing de los clubs de f\u00fatbol. Tratar a todos como se merecen, ofrecer cada vez m\u00e1s experiencias y m\u00e1s variadas a la afici\u00f3n que consume f\u00fatbol a todas horas, est\u00e9 donde est\u00e9.<\/p>\n<p>En eso est\u00e1 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/richardadenton\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Richard Denton<\/strong><\/a>, profesor de marketing de <a href=\"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/sobre-nosotros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Johan Cruyff Institute<\/strong><\/a> y actual director de patrocinio del <a href=\"https:\/\/www.vitesse.nl\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Vitesse FC<\/strong><\/a>. Avalado por sus 20 a\u00f1os de experiencia trabajando en marketing deportivo en competiciones europeas, Copas del Mundo y diferentes federaciones, el Vitesse FC, equipo de la Primera Divisi\u00f3n holandesa, puso en sus manos esta temporada su departamento de marketing y patrocinio. Richard visit\u00f3 recientemente Johan Cruyff Institute como <strong>ponente del M\u00e1ster en Administraci\u00f3n y Direcci\u00f3n del F\u00fatbol en colaboraci\u00f3n con el FC Barcelona<\/strong>. Con \u00e9l hablamos de c\u00f3mo est\u00e1 el panorama y los retos y oportunidades que tienen a su alcance los clubs de f\u00fatbol para no perder su posici\u00f3n de privilegio.<\/p>\n<div class=\"responsive-video\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/muneQx_41LU?rel=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen> width=&#8221;853&#8243; height=&#8221;480&#8243; frameborder=&#8221;0&#8243; allowfullscreen=&#8221;allowfullscreen&#8221;><\/iframe><\/div>\n<h2>Richard, \u00bfc\u00f3mo te involucraste profesionalmente en la industria del f\u00fatbol?<\/h2>\n<p>He sido muy afortunado al trabajar en marketing deportivo; eso me ha dado entrada a competiciones europeas y Copas del Mundo; tambi\u00e9n trabaj\u00e9 durante varios a\u00f1os en la Champions League con Canon y, m\u00e1s recientemente con varias federaciones, como la English Football Association, y actualmente en el Vitesse FC.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 objetivos te has marcado como Director de Patrocinio del Vitesse?<\/h2>\n<p>Mi gran reto es conseguir nuevos colaboradores y patrocinadores para el club que nos permitan aumentar los ingresos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, y as\u00ed poder reinvertir en las diferentes actividades que queremos llevar a cabo para nuestra afici\u00f3n, nuestros clientes y partners del club. Esa ser\u00e1 mi prioridad en los pr\u00f3ximos dos o tres a\u00f1os para conseguir m\u00e1s ingresos.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son las tendencias en marketing deportivo que deber\u00edan seguir los clubs de f\u00fatbol?<\/h2>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, la gran tendencia es la globalizaci\u00f3n; la habilidad, principalmente por parte de clubs profesionales en los grandes mercados, tales como Espa\u00f1a, Inglaterra, por supuesto Alemania y, m\u00e1s recientemente Francia con el Paris Saint Germain, de conectar con una audiencia global, cientos de miliones de fans. Este factor ha hecho cambiar completamente la din\u00e1mica del negocio en combinaci\u00f3n, claro est\u00e1, con las plataformas digitales, no s\u00f3lo de los clubs sino de organizaciones como Amazon, por ejemplo, que est\u00e1n interesadas en ese contenido para generar clientes y subscriptores de sus propios productos y servicios. Esta tendencia crea un entorno muy din\u00e1mico, a veces perturbador y vol\u00e1til, que es un desaf\u00edo para muchas organizaciones.<\/p>\n<blockquote class=\"sht-blockquote alignleft\"><p> &#8220;La relaci\u00f3n entre fans y patrocinadores ha mejorado mucho gracias a la tecnolog\u00eda, que ha dado tanto voz a los fans, como a los patrocinadores y clubs de f\u00fatbol la oportunidad de conectar con ellos m\u00e1s directamente&#8221; <\/p><\/blockquote>\n<h2>Como consecuencia de esta globalizaci\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo ha cambiado la relaci\u00f3n entre patrocinadores y aficionados?<\/h2>\n<p>Ha mejorado mucho gracias a la tecnolog\u00eda, que ha dado tanto voz a los fans, como a los patrocinadores y clubs de f\u00fatbol la oportunidad de conectar con ellos m\u00e1s directamente. Venimos de una comunicaci\u00f3n en masa, que ahora est\u00e1 derivando hacia un contacto m\u00e1s personalizado. Es tambi\u00e9n una ventaja para los patrocinadores y esperemos que eso tambi\u00e9n suponga un mayor disfrute y satisfacci\u00f3n para los seguidores leales de estos clubs.<\/p>\n<h2>Los responsables de marketing necesitan adaptarse constantemente a nuevas situaciones. \u00bfHacia d\u00f3nde vamos?<\/h2>\n<p>Afortunadamente los clubs est\u00e1n cada vez m\u00e1s orientados al marketing, de modo que se est\u00e1n involucrando mucho m\u00e1s con la comunidad, est\u00e1n m\u00e1s pendientes de lo que dice el aficionado, qu\u00e9 le gusta, qu\u00e9 no le gusta\u2026 Intentan adaptarse y hacerle una propuesta a su medida para que ese aficionado disfrute m\u00e1s de su relaci\u00f3n con el club. Creo tambi\u00e9n que cada vez hay m\u00e1s conocimiento en la industria del f\u00fatbol, principalmente en el \u00e1rea del an\u00e1lisis y la gesti\u00f3n de datos y en la capacidad tecnol\u00f3gica para desarrollar plataformas digitales en los clubs de f\u00fatbol. Esto, en combinaci\u00f3n con un mercado m\u00e1s globalizado y un producto m\u00e1s internacional, convierte al f\u00fatbol en un producto mucho m\u00e1s atractivo para los diferentes grupos de inter\u00e9s de esta industria.<\/p>\n<h2>\u00bfEst\u00e1n las nuevas generaciones de jugadores m\u00e1s involucradas en actividades de marketing?<\/h2>\n<p>Los futbolistas est\u00e1n definitivamente m\u00e1s involucrados que antes, pero creo que las redes sociales han ayudado mucho, no s\u00f3lo a los jugadores sino tambi\u00e9n a los clubs, porque permiten ese contacto entre aficionado con los jugadores. Y ellos, en combinaci\u00f3n con los clubs, permiten ese acceso. Quiz\u00e1 tambi\u00e9n haya sido importante el desarrollo de videojuegos como el FIFA18, por ejemplo, y los e-sports. Gran parte de la nueva generaci\u00f3n, la generaci\u00f3n <em>millennial<\/em>, est\u00e1 aprendiendo de f\u00fatbol en el entorno online, jugando contra sus amigos, contra la comunidad futbol\u00edstica, y todos los datos, las estad\u00edsticas y la informaci\u00f3n hist\u00f3rica de los jugadores es mucho m\u00e1s accesible. As\u00ed que, no s\u00f3lo los jugadores llegan a esos fans, sino que \u00e9stos est\u00e1n en condiciones de aumentar su conocimiento y comprensi\u00f3n sobre los jugadores gracias a los datos disponibles en el mercado.<\/p>\n<h2>\u00bfHay alg\u00fan pa\u00eds que lleve la delantera en cuanto a <em>fan engagement<\/em>, del que otros mercados puedan aprender?<\/h2>\n<p>Creo que var\u00eda mucho seg\u00fan el pa\u00eds. Si nos fijamos en las grandes ligas, est\u00e1 claro que en Espa\u00f1a, clubs como el FC Barcelona y el Real Madrid son una referencia en cuanto a c\u00f3mo implementan programas de fidelizaci\u00f3n, c\u00f3mo conectan con aficionados que no van nunca al campo, qu\u00e9 tipo de experiencias pueden ofrecerles. En el Reino Unido, por ejemplo, se ha llevado a cabo un gran trabajo con las comunidades , ayudando a aficionados y a ni\u00f1os con menos recursos a beneficiarse no s\u00f3lo de la pr\u00e1ctica del f\u00fatbol sino tambi\u00e9n en un contexto de salud en t\u00e9rminos de reducci\u00f3n de la obesidad y otras enfermedades. En el mercado holand\u00e9s, no tenemos los ingresos de los medios que tienen en las grandes ligas, por lo que debemos ser un poco m\u00e1s creativos trabajando con fundaciones y con escuelas en diferentes zonas de nuestra sociedad. As\u00ed que, creo que si miramos un poco m\u00e1s all\u00e1 de la experiencia del d\u00eda del partido , vemos que hay ejemplos en todos los mercados de los que todos podemos aprender para que la experiencia del aficionado al f\u00fatbol sea m\u00e1s hol\u00edstica.<\/p>\n<div id=\"attachment_21103\" style=\"width: 1290px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-21103\" class=\"size-full wp-image-21103\" src=\"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/barca-chinese-new-year.webp\" alt=\"\u201cLa globalizaci\u00f3n de la audiencia es el gran reto de los clubs de f\u00fatbol\u201d - Johan Cruyff Institute\" width=\"1280\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/barca-chinese-new-year.webp 1280w, https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/barca-chinese-new-year-500x281.webp 500w, https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/barca-chinese-new-year-924x520.webp 924w, https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/barca-chinese-new-year-768x432.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-21103\" class=\"wp-caption-text\">Los jugadores del Bar\u00e7a celebran el A\u00f1o Nuevo chino<\/p>\n<\/div>\n<h2>Los clubs de f\u00fatbol necesitan conectar con una audiencia m\u00e1s global para seguir potenciando ese <em>fan engagement<\/em>, pero al mismo tiempo es muy importante no olvidarse del socio del club. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el equilibrio para que todos se sientan cuidados?<\/h2>\n<p>Es una gran pregunta. El aficionado local sigue siendo important\u00edsimo; los abonados de la temporada son un valor indiscutible porque son los que dan ambiente al estadio, algo que se traslada en los medios y, por tanto, atrae a nuevos patrocinadores y a m\u00e1s gente que piensa \u2018a m\u00ed tambi\u00e9n me gustar\u00eda formar parte de un club de f\u00fatbol\u2019. Debemos prestarles mucha atenci\u00f3n, pero sin olvidar que, hoy en d\u00eda, quiz\u00e1 el 80 \u00f3 90% de los fans pueden estar en el extranjero o no venir al campo regularmente. Tambi\u00e9n debemos llegar a ellos y hay muchas maneras de hacerlo: a trav\u00e9s de <em>clinics<\/em>, con la organizaci\u00f3n de \u2018<em>tours\u2019<\/em>, asegur\u00e1ndonos de que tienen acceso al <em>merchandising<\/em>, ofreci\u00e9ndoles contenido y datos a trav\u00e9s del m\u00f3vil para que puedan disfrutar de esa experiencia desde sus casas, con amigos en el bar, o donde est\u00e9n viendo el partido. Esto est\u00e1 pasando y creo que encontrar el equilibrio entre estos dos p\u00fablicos ser\u00e1 siempre un reto.<\/p>\n<blockquote class=\"sht-blockquote alignleft\"><p> &#8220;Debemos prestar mucha atenci\u00f3n al aficionado local, pero sin olvidar que, hoy en d\u00eda, quiz\u00e1 el 80 \u00f3 90% de los fans pueden estar en el extranjero o no venir al campo regularmente&#8221; <\/p><\/blockquote>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son las principales diferencias entre promocionar un evento de un d\u00eda y una competici\u00f3n de toda una temporada?<\/h2>\n<p>Probablemente sea m\u00e1s f\u00e1cil vender un evento de un s\u00f3lo d\u00eda, en el sentido de que no est\u00e1s pidiendo al aficionado que venga a verte 20 veces al a\u00f1o. Cuando pides a alguien que se haga abonado de la temporada, le est\u00e1s pidiendo que se comprometa con el club, que dedique 3 \u00f3 4 horas cada fin de semana, o muchas noches, a participar en las actividades del club y, hoy en d\u00eda, con el ritmo de vida que llevamos, hay mucho d\u00f3nde elegir y hay que tener en cuenta tambi\u00e9n que tenemos otros compromisos y obligaciones. Por tanto, comercializar un evento de un d\u00eda quiz\u00e1 es m\u00e1s f\u00e1cil para ciertos p\u00fablicos; a los abonados del club tienes que darle una buena raz\u00f3n para que te siga regularmente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hablamos con Richard Denton, profesor de marketing de Johan Cruyff Institute y director de patrocinio del Vitesse FC, de c\u00f3mo los clubs de f\u00fatbol deben adaptarse a un entorno cada [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":45024,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[348,359],"tags":[],"editorial_type":[],"class_list":["post-43204","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administracion-del-futbol","category-blog-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43204","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43204"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43204\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69249,"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43204\/revisions\/69249"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45024"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43204"},{"taxonomy":"editorial_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/johancruyffinstitute.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/editorial_type?post=43204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}